TECHTERRA SERVICES

+420 606 200 600

24/7 IT PODPORA


Komplexní IT řešení s podporou 24/7: Bezpečnost, efektivita a technologie pod kontrolou

Digitální transformace není otázkou budoucnosti – je realitou dneška. Aby organizace všech velikostí obstály v rychle se měnícím prostředí, potřebují spolehlivé technologie, chytré nástroje a především stabilní zázemí. Ať už jde o bezpečnost dat, využití umělé inteligence nebo správu zařízení, jedno je jisté:

V digitálním světě se problémy neptají na denní dobu – a právě proto nabízíme nepřetržitou podporu 24/7 v klíčových oblastech, jako je správa IT, kybernetická bezpečnost a využití umělé inteligence.
Naši specialisté jsou připraveni rychle reagovat na incidenty, chránit vaše systémy i data a zajistit hladký chod technologií – kdykoliv a kdekoliv.

Umělá inteligence – chytrý nástroj, který je třeba umět používat

AI dnes firmám a institucím přináší konkurenční výhodu. Umí generovat texty, analyzovat data, automatizovat rutinní procesy i podporovat rozhodování. Ale jen tam, kde s ní lidé umí pracovat.

Proto nabízíme:

  • Školení a workshopy v oblasti AI a tvorby tzv. promptů,

  • poradenství při zavádění AI do interních procesů,

  • nepřetržitou podporu při jejím praktickém využití – od textové analýzy po automatizaci helpdesku.

Zavedení AI do firemních a úředních procesů vyžaduje znalost nástroje i jasnou strategii. Naši experti vám pomohou vyhnout se slepým uličkám.

Kybernetická bezpečnost – odpovědnost, kterou nelze delegovat

Zvyšující se počet útoků, přísnější legislativa (NIS2, GDPR), práce na dálku, cloud, BYOD, mobilní zařízení – to vše klade vysoké nároky na komplexní a nepřetržitou ochranu.

Zajišťujeme:

  • pravidelné penetrační a phishingové testy,

  • monitoring bezpečnostních incidentů 24/7,

  • řízení souladu s požadavky novely zákona o kybernetické bezpečnosti a GDPR,

  • školení zaměstnanců, kteří jsou často nejslabším článkem obrany.

Bezpečnost není stav – je to proces, a ten hlídáme za vás.

Správa koncových zařízení – bez starostí, bezpečně a efektivně

Počítače, notebooky, mobilní telefony, tiskárny nebo dokovací stanice – to vše musí fungovat, být chráněné, aktuální a připravené k použití. A přitom nemusíte mít vlastní IT tým.

Díky outsourcingu správy koncových zařízení získáte:

  • kompletní životní cyklus zařízení od výběru po ekologickou likvidaci,

  • monitoring, aktualizace, zabezpečení a vzdálenou podporu,

  • snížení nákladů, vyšší komfort uživatelů a eliminaci rizik spojených s neřízeným provozem.

Vaši zaměstnanci dostanou nástroje, které je nebrzdí – ale podporují.

24/7 IT podpora: Vaše jistota v digitálním světě

Kombinace AI, bezpečnosti a dobře fungující infrastruktury je základem každé moderní organizace. My ji doplňujeme o to nejdůležitější:

lidský faktor, dostupný kdykoliv.

  • 📞 Reakce na bezpečnostní incidenty v reálném čase

  • 🛠 Podpora při poruše zařízení nebo výpadku služeb

  • 🧠 Konzultace a poradenství pro správné využití AI

  • 🔒 Monitoring a proaktivní opatření dřív, než vznikne problém

Závěr:

Nemusíte mít vlastní IT tým, abyste měli vše pod kontrolou.

Stačí mít správného partnera.

My jsme připraveni 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.