Jaký je obsah jednotlivých našich služeb ?
🖥️ Základní onboarding a inventarizace zařízení
Při převzetí do správy nejprve provedeme základní přehled všech vašich počítačů, notebooků, mobilních zařízení a další techniky. Zjistíme, co máte, jak je zařízení nastavené a v jakém je stavu. Každé zařízení zaevidujeme, označíme a zaznamenáme důležité informace – jako je typ zařízení, verze systému, aktuálnost bezpečnostních aktualizací, antivirová ochrana apod.
Díky tomu získáte:
jasný přehled o své technice,
základ pro další správu a zabezpečení,
jistotu, že je vše pod kontrolou hned od začátku.
🔐 Instalace zabezpečeného pracovního prostředí (sandboxing, šifrování, VPN)
Aby vaše zařízení bylo chráněné proti zneužití a únikům dat, nastavíme bezpečné pracovní prostředí podle ověřených standardů. To znamená, že:
oddělíme pracovní část zařízení od soukromé (tzv. sandbox),
aktivujeme šifrování dat – aby byla chráněna i v případě ztráty nebo krádeže zařízení,
nastavíme bezpečné připojení přes VPN, abyste mohli pracovat i na dálku bez obav.
Díky tomu:
chráníte svá firemní data před útoky i lidskými chybami,
plníte požadavky zákonů a nařízení (např. NIS2, GDPR),
máte jistotu, že i v případě incidentu zůstávají vaše informace v bezpečí.
📱 Zavedení BYOD politiky nebo správa COPE zařízení
Dnes lidé často používají k práci svá vlastní zařízení – mobil, tablet nebo notebook. To je pohodlné, ale z pohledu bezpečnosti velmi rizikové. My vám pomůžeme nastavit jasná a funkční pravidla. Máte dvě možnosti:
BYOD (Bring Your Own Device) – zaměstnanci používají vlastní zařízení, ale my nastavíme, co mohou a nemohou, jak se zařízení připojuje k firemní síti, a jak chránit firemní data.
COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled) – firma zařízení poskytne, ale umožní zaměstnancům určité soukromé využití. My zajistíme, že firemní část zůstane chráněná.
Co tím získáte:
přehled a kontrolu nad zařízeními,
ochranu firemních dat bez narušení soukromí zaměstnanců,
soulad s legislativou a bezpečnostními požadavky.
🔄 Pravidelné bezpečnostní aktualizace a patch management
Aby bylo zařízení skutečně bezpečné, musí mít vždy nejnovější verze operačního systému, aplikací a bezpečnostních záplat. Starší verze často obsahují chyby, které útočníci umí zneužít. My se postaráme o to, že:
všechna zařízení budou pravidelně aktualizovaná,
důležité bezpečnostní opravy (tzv. „patche“) budou instalovány bez zbytečného odkladu,
vše proběhne automatizovaně a bez nutnosti zásahu uživatele.
Co tím získáte:
ochranu proti známým zranitelnostem,
klid, že vaše zařízení nejsou „dírou v systému“,
soulad s požadavky na kybernetickou hygienu podle NIS2 i ISO 27001.
🛡️ Instalace MDM/EDR systémů (např. Intune, Crowdstrike, SentinelOne)
Pro profesionální správu a ochranu firemních zařízení nasazujeme systémy, které dokáží zařízení na dálku řídit, zabezpečit a včas odhalit hrozby.
MDM (Mobile Device Management) umožňuje správu zařízení – nastavíme pravidla, přístupová oprávnění, můžeme zařízení na dálku zablokovat nebo smazat.
EDR (Endpoint Detection and Response) sleduje chování zařízení a okamžitě reaguje na podezřelé aktivity (např. pokus o ransomwarový útok).
Co tím získáte:
plnou kontrolu nad firemními zařízeními i při práci z domova,
aktivní obranu před útoky a škodlivým softwarem,
možnost rychlého zásahu bez ohledu na místo a čas.
🤖 Implementace AI nástrojů pro monitoring a predikci hrozeb
Díky umělé inteligenci dnes dokážeme chránit vaše zařízení chytřeji a rychleji než kdy dřív. Nasazujeme nástroje, které neustále sledují, co se na zařízeních děje – a díky strojovému učení dokáží rozpoznat podezřelé chování ještě dřív, než dojde k problému. Například:
rozpoznají pokus o phishing, ransomware nebo napadení malwarem,
upozorní na nezvyklou aktivitu (např. přenos dat do neznámých míst),
automaticky zablokují hrozbu dřív, než napáchá škody.
Co to znamená pro vás:
systém vás chrání i tehdy, když si sami ničeho nevšimnete,
AI se neustále učí z nových útoků a reaguje v reálném čase,
bezpečnost je vyšší, než kdyby vše záviselo jen na lidském dohledu.
👨🏫 AI asistent pro bezpečné chování (on-device coaching)
V každodenním provozu bývá nejslabším článkem bezpečnosti často samotný uživatel – stačí jedno kliknutí na škodlivý e-mail nebo připojení k nezabezpečené Wi-Fi. Proto nabízíme AI asistenta, který zaměstnanci pomáhá přímo při práci. Tento chytrý průvodce:
upozorní uživatele v reálném čase na podezřelé chování (např. otevření rizikového odkazu, odeslání citlivých dat mimo firmu),
doporučí bezpečnější postupy v konkrétní situaci,
učí se z chování uživatele a postupně mu přizpůsobuje rady,
funguje přímo na zařízení – bez nutnosti připojení ke cloudu, v souladu s GDPR.
Výhody pro vás:
zaměstnanci jsou vedeni k bezpečnému chování přímo v praxi,
výrazně se snižuje riziko chyby z nepozornosti nebo neznalosti,
podporujete firemní kulturu kybernetické odpovědnosti.
☁️ Zálohování do šifrovaného cloudu (automatizováno AI skriptem)
Vaše důležitá data zálohujeme bezpečně do šifrovaného cloudu. Pokud se něco pokazí – třeba zařízení zkolabuje, je napadeno nebo ztraceno – dokážeme vše rychle obnovit.
Zálohování probíhá automaticky, bez nutnosti ručního zásahu.
Data jsou uložena ve šifrované podobě, aby k nim nikdo nepovolaný neměl přístup.
Umělá inteligence dohlíží na správný průběh a upozorní na případné problémy.
Výhody pro vás:
žádná ztráta důležitých dokumentů,
možnost rychlé obnovy při havárii,
naplnění požadavků na ochranu dat dle GDPR i NIS2.
🕵️ Monitoring a reportování podezřelé aktivity (24/7)
Kybernetické hrozby se neptají, jestli je den nebo noc. Proto nabízíme nepřetržitý dohled nad vašimi zařízeními – 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Náš bezpečnostní systém:
sleduje všechna zařízení a síťový provoz v reálném čase,
automaticky vyhodnocuje rizikové chování (např. neobvyklé přihlášení, přenos velkého množství dat, pokusy o útoky),
v případě incidentu okamžitě reaguje nebo informuje odpovědnou osobu,
pravidelně generuje přehledné reporty o stavu bezpečnosti, které jsou použitelné i pro vedení firmy nebo úřadu.
Díky tomu máte:
klid, že vaše systémy jsou pod stálým dohledem,
možnost včasného zásahu bez čekání,
přehled o bezpečnostním stavu i plnění povinností dle NIS2 a GDPR.
Další vhodný bod k rozpracování může být:
Phishingové testy a školení uživatelů,
Penetrační testy a analýza zranitelností,
Kyberpojištění zařízení a odpovědnosti.
🎯 Pravidelné phishingové testy a školení uživatelů
Nejčastějším způsobem, jak se útočníci dostanou do firemních systémů, není technika, ale člověk – stačí, aby někdo omylem klikl na škodlivý e-mail nebo zadal heslo podvodníkům. Proto nabízíme kombinaci:
Phishingových testů – simulovaných útoků e-mailem, díky nimž zjistíme, jak si vaši zaměstnanci vedou v reálných situacích.
Cíleného školení – jednoduchého a srozumitelného vysvětlení, jak poznat rizikový e-mail, odkaz nebo soubor a jak správně reagovat.
Jak to probíhá:
pravidelně odesíláme testovací e-maily (bez varování),
vyhodnocujeme úspěšnost, chování a reakce uživatelů,
zaměstnanci, kteří chybují, dostanou okamžité mikroškolení,
vedení obdrží anonymní přehled o výsledcích.
Co tím získáte:
vyšší odolnost firmy vůči útokům,
zaměstnance, kteří umí reagovat správně a včas,
důležitý nástroj prevence i plnění povinností dle NIS2.
🧪 Penetrační test zařízení 1× ročně (doporučeno NIS2)
Jednou z nejúčinnějších metod, jak zjistit, jestli je vaše IT infrastruktura opravdu bezpečná, je simulovaný útok – tzv. penetrační test. Při něm naši odborníci otestují vaše zařízení a systémy stejným způsobem, jako to dělají skuteční hackeři. Proč? Abychom včas odhalili slabiny a mohli je opravit dřív, než je zneužije někdo jiný. Jak to probíhá:
jednou ročně (nebo častěji dle potřeby) provedeme řízený test zranitelností,
otestujeme zařízení, software, přístupy i chování uživatelů,
vyhodnotíme výsledky a připravíme srozumitelný report s doporučeními k nápravě.
Co tím získáte:
reálný obraz o stavu vaší bezpečnosti,
splnění doporučení NIS2 (pro většinu organizací s kritickou nebo důležitou infrastrukturou),
konkrétní kroky, jak se stát odolnějšími vůči útokům.
🆘 Helpdesk a technická podpora
Pro hladký provoz vašich zařízení a IT systémů nabízíme profesionální technickou podporu, která je vám k dispozici podle vašich potřeb.
Standardní provoz: Podpora funguje v pracovní dny od 8:00 do 17:00 (8/5).
Nepřetržitý servis: Možnost rozšíření na 24 hodin denně, 7 dní v týdnu (24/7) pro kritické provozy.
Naši technici:
pomohou s řešením technických problémů a poruch,
poradí s nastavením a používáním zařízení,
zajistí rychlou reakci při bezpečnostních incidentech,
pomohou s aktualizacemi a bezpečnostními opatřeními.
Výhody:
rychlá a spolehlivá pomoc vždy, když ji potřebujete,
minimalizace výpadků a ztrát produktivity,
podpora přizpůsobená velikosti a potřebám vaší organizace.
♻️ Vyřazení zařízení, ekologická likvidace a bezpečný wipe
Když zařízení doslouží nebo už není potřeba, je důležité s ním správně naložit. Nejenže je třeba zajistit ekologickou likvidaci v souladu s předpisy, ale také bezpečně odstranit všechna data, aby nemohla být zneužita. Naše služba zahrnuje:
Bezpečné vyřazení zařízení z firemní správy,
Bezpečný wipe – kompletní a nezvratné vymazání dat podle nejvyšších bezpečnostních standardů,
Ekologickou likvidaci v souladu s platnou legislativou,
vystavení potvrzení o likvidaci a likvidačním protokolu.
Výhody:
ochrana citlivých informací před únikem,
zajištění plnění legislativních požadavků,
šetrný přístup k životnímu prostředí.
🛡️ Kyberpojištění zařízení (s franšízou a asistencí při incidentu)
Kybernetické útoky a bezpečnostní incidenty mohou firmu stát nejen data, ale i velké finanční částky. Proto nabízíme možnost kyberpojištění, které vám pomůže minimalizovat dopady případných škod. S naší službou získáte:
pojištění proti rizikům spojeným s kybernetickými útoky na vaše zařízení a data,
nastavenou franšízu (spoluúčast), která odpovídá vašim potřebám,
rychlou asistenci při bezpečnostním incidentu – odbornou pomoc při řešení a minimalizaci škod,
podporu při komunikaci s pojišťovnou a správě nároků.
Výhody:
finanční ochrana proti nákladům na obnovu a případné sankce,
snížení rizika neplánovaných výdajů,
profesionální podpora v krizové situaci.
✅ Roční audit souladu s NIS2 a GDPR
Pravidelný audit je klíčový nástroj, který pomáhá zajistit, že vaše organizace dodržuje všechny požadavky současných zákonů a nařízení, jako jsou NIS2 a GDPR. Co audit zahrnuje:
kontrolu technických a organizačních opatření v oblasti kybernetické bezpečnosti,
ověření správnosti zpracování osobních údajů a dodržování pravidel GDPR,
posouzení připravenosti na bezpečnostní incidenty a schopnost na ně reagovat,
doporučení ke zlepšení procesů a nastavení bezpečnostních politik,
přípravu dokumentace potřebné pro doložení souladu při kontrolách.
Co tím získáte:
jistotu, že plníte povinnosti podle NIS2 i GDPR,
snížení rizika sankcí a pokut,
lepší kontrolu nad bezpečností a ochranou dat,
základ pro další rozvoj bezpečnostních opatření.
🛠️ Poradenství při inspekci a řešení incidentů (CSIRT readiness)
Při bezpečnostních incidentech nebo kontrolách od regulačních orgánů je rychlá a odborná reakce zásadní. Naše služba CSIRT readiness znamená, že vám pomůžeme být na takové situace připraveni a v případě potřeby vás efektivně podpoříme. Co nabízíme:
přípravu na inspekce a kontroly ze strany státních institucí,
odborné poradenství během vyšetřování bezpečnostních incidentů,
koordinaci komunikace s CSIRT (Computer Security Incident Response Team) a dalšími relevantními subjekty,
pomoc s identifikací, analýzou a nápravou bezpečnostních problémů,
podporu při vypracování interních zpráv a hlášení incidentů.
Výhody:
rychlá a efektivní reakce v krizových situacích,
minimalizace dopadů incidentů na vaši organizaci,
snížení rizika sankcí a ztráty důvěry,
plnění povinností dle NIS2 a dalších právních předpisů.
🖥️ Správa koncových zařízení
Správa koncových zařízení znamená kompletní péči o vaše počítače, notebooky, mobily a další techniku, kterou zaměstnanci používají k práci. Naše služba zajišťuje, že všechna zařízení jsou bezpečná, aktuální a spolehlivě fungují. Co nabízíme:
Onboarding a inventarizaci zařízení – evidujeme a připravíme zařízení pro bezpečný provoz,
Instalaci a správu bezpečnostních nástrojů – antiviry, firewally, šifrování, MDM/EDR systémy,
Pravidelné aktualizace a patch management – udržujeme software aktuální a chráněný,
Monitoring a rychlé řešení problémů – včetně 24/7 podpory,
Bezpečné vyřazení zařízení a ekologickou likvidaci,
Podporu při dodržování legislativy (NIS2, GDPR) a interních politik.
Výhody pro vás:
minimalizujete bezpečnostní rizika,
šetříte náklady na vlastní IT tým,
zvyšujete spokojenost a produktivitu zaměstnanců,
máte jistotu, že zařízení splňují požadavky legislativy i bezpečnostních standardů.
🚨 Asistence 24/7 včetně okamžité pomoci při kybernetických incidentech
V digitálním světě hrozby přicházejí kdykoli – v noci, o víkendu nebo během svátků. Proto poskytujeme nepřetržitou asistenci 24/7, která zahrnuje nejen technickou podporu, ale také okamžitý zásah při kybernetickém incidentu. Co služba zahrnuje:
Stálou pohotovost odborného týmu – jsme připraveni reagovat okamžitě, jakmile dojde k problému,
Řízení incidentu – od prvotní analýzy až po obnovu provozu a následné hlášení,
Komunikaci s CSIRT/NÚKIB a dalšími autoritami, pokud to situace vyžaduje,
Podporu při oznamování incidentu dle NIS2 a GDPR,
Poradenství k prevenci opakování a zajištění souladu s legislativou.
Výhody:
minimalizace škod a rychlé obnovení provozu,
jistota, že v tom nejste sami – nikdy,
splnění zákonných povinností při bezpečnostním incidentu,
klid pro vedení i zaměstnance.
🎓 Školení zaměstnanců ve spolupráci s mateřskou společností – rekvalifikačním institutem DIGITERRA INSTITUTE
Zaměstnanci jsou klíčem k bezpečnému a efektivnímu provozu každé organizace. Proto nabízíme praktická a srozumitelná školení, která vychází z reálných potřeb firem a aktuální legislativy – a to ve spolupráci s naším mateřským subjektem, rekvalifikačním institutem DIGITERRA INSTITUTE. Co školení zahrnují:
Kybernetickou hygienu a bezpečné chování uživatelů,
Praktickou práci s firemními zařízeními a cloudem,
Rozpoznávání phishingu, manipulací a podvodů,
Zásady práce z domova (home office, BYOD),
Základní orientaci v NIS2, GDPR, ISO 27001,
Úvod do využití AI v běžném pracovním životě.
Forma školení:
prezenčně nebo online,
školení pro jednotlivce i celé týmy,
zakončeno testem a certifikátem o absolvování,
přizpůsobeno konkrétní pozici – od běžných uživatelů po vedoucí pracovníky.
Výhody:
posílení bezpečnostního povědomí ve firmě,
naplnění požadavků na proškolení dle NIS2 a dalších předpisů,
zvyšování kompetencí zaměstnanců bez nutnosti hledat externí školitele,
možnost využít školení i jako firemní benefit nebo rozvojový nástroj.
